What binds us
ثلاثة التزامات تخالف بسهولة
ولذلك كتبناها. القيمة التي لا تكلف شيئاً حين تطبق ليست قيمة.
نسمي الرقم
لا نقول «كبير» ولا «كثير» ولا «ملحوظ». كل ادعاء يرفق برقم أو يحذف.
نقول لا
نرفض المشروع الذي لا يستحق، ونقول للعميل «مشكلتك لا تحتاج نظاماً». الرفض أرخص علينا وعليه من مشروع فاشل.
نسلم المفتاح
من يبني نظاماً لا يفهمه أحد غيره فقد باع رهينةً لا حلاً.